%100 doğal detoks ürünlerimizden sipariş verirken en çok merak ettiğiniz sorular ve cevaplarını bu sayfada bulabilirsiniz.
Şimdi sipariş versem ne zaman gelir?
O gün saat 24:00’e kadar alınan siparişlerinizi, İstanbul içinde yarın sabah saat 7:00 ile 10.30 arası, sizin evde veya işte olduğunuz teslim etmeye çalışıyoruz. Trafik, Üretim ve Hammadde durumunda göre teslimat süresi 1-2 saate kadar geciktirilebilir.
Pazar günü de teslimat yapılmaktadır.
Neden İstanbul dışı teslimat yapmıyorsunuz?
Taze ürünlerin raf ömrü 3 gün (72 saat) olduğu için, ürünlerin yolda geçirdiği süre çok önemli. Hem soğuk zinciri korumak hem de en kısa sürede teslimat için şimdilik sadece İstanbul içinde teslimat yapıyoruz. Kargo firmaları diğer şehirlerimize soğuk zinciri koruyarak ve hızlı teslimatı sağlayamadıkları için diğer şehirlerimize ürün gönderiminden imtina ediyoruz.
Teslimat sırasında evde yoksam ne oluyor?
Ürünleri sevk etmeden önce mutlaka sizinle teyitleşiyoruz ve sizin ürünleri teslim alıp dolaba koyabileceğiniz saatlerde gönderim yapıyoruz.
Eğer evde yok iseniz, bir komşunuza da bırakabiliriz.
Evde olmayan müşteriler için belli teslimat noktaları oluşturmak üzerine çalışmalar yapıyoruz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi sevkiyat öncesi iptal edebilirsiniz. Sevkiyat sonrası ürünlerin raf ömrü süresi işlemeye başladığından iptal etmek mümkün olmamaktadır.
Web sitesi dışında ürünlerinizi nasıl sipariş verebilirim? Nasıl temin edebilirim?
Öncelikle sipariş için web sitemizi tercih etmenizi rica ediyoruz.
Web sitesi dışında,
- Whatsapp sipariş hattımıza yazarak
- Yemeksepeti uygulamasından (Beylikdüzü, Esenyurt, Bahçeşehir, Büyükçekmece mahallelerinde)
- Getir uygulamasından (Kısıtlı bir alanda)
siparişlerinizi bize iletebilirsiniz.